尚宸公司售后服務保障

不含選項
* 不包含主板、電源板、傳感器故障
** 不包含打印頭，切刀
***不包含到達我公司各地分公司市區以外客戶的往返交通費

選項：
● 系統聯調
● 客戶化編程

*使用尚宸提供的標準軟件打印標準樣本

年保服務協議是對您所擁有的昂貴的設備上一份保險，就象您依靠汽車和財產保險保護您的投資一樣。您可以依靠年保服務協議保護您的設備不間斷運行。 
所有設備最終都會損壞。您可在您的產品需要維修之前將它置于年保服務協議的保護之中。協議包含一整年設備的所有設備維修，零件*，工時**……

年保服務協議的種類：
標準年保服務協議（上門維修） 
內容包括：
●一年內不受限制維修服務 
●24小時響應維修服務 
●72小時解決問題 *
●現場解決問題 *
●年保協議年費包括所有零件**，人工，交通費用***
●年保協議年費不包括其他的隱含費用
●極低的選裝組件本部安裝費（切刀，回繞器）
●協議可包括打印頭，詳情需向尚宸客戶服務/維修中心垂詢
●升級年保服務包含一次基本安裝調試（基本項）和基本現場培訓（使用和維護）
不含選項：
* 不包含主板、電源板、傳感器故障
** 不包含打印頭，切刀
***不包含到達我公司各地分公司市區以外客戶的往返交通費

升級年保服務協議（上門維修） 
內容包括：
●一年內不受限制維修服務 
●24小時響應維修服務 
●72小時解決問題 *
●現場解決問題 *
●年保協議年費包括所有零件**，人工，交通費用***
●年保協議年費不包括其他的隱含費用
●極低的選裝組件本部安裝費（切刀，回繞器）
●協議可包括打印頭，詳情需向尚宸客戶服務/維修中心垂詢
●升級年保服務包含一次基本安裝調試（基本項）和基本現場培訓（使用和維護）
不含選項：
* 不包含主板、電源板、傳感器故障
** 不包含打印頭，切刀
***不包含到達我公司各地分公司市區以外客戶的往返交通費

延長保修期維修（本部維修）
將您的設備盡快發送給我們，經驗豐富的認證工程師會替您進行維修。
若您是向尚宸公司購買的條碼打印機設備，不需簽訂任何協議，就可按照打印機質保享受保修期維修。
內容包括：
●維修協議期內無限制的維修服務
●一年的維修協議有效期
●無需申請，只需將設備附上簡要的故障描述發送至尚宸客戶服務/維修中心。
●所有零件（不含打印頭）和人工都不另行收費
●三天之內完成維修
●返回設備的運費不另行收取（鐵快、公路或同城快遞），包含在維修協議年費中
●延長保修期協議年費（沒有隱含費用）
●極低的選裝組件安裝費（切刀，回繞器） 
●協議也可包含打印頭，詳情需向尚宸客戶服務/維修中心垂詢
●延長保修期限于尚宸客戶服務/維修中心對設備狀態已確認，并能正常使用

● 保修期維修
條碼打印機保修期維修及延長保修期維修 
將您的設備盡快發送給我們，經驗豐富的認證工程師會替您進行維修。
若您是向尚宸公司購買的條碼打印機設備，不需簽訂任何協議，就可按 質保享受保修期維修。

內容包括：
●維修協議期內無限制的維修服務
●一年的維修協議有效期
●只需將設備附上簡要的故障描述發送至尚宸客戶服務/維修中心。
●所有零件（不含打印頭）和人工都不另行收費
●三天之內完成維修
●返回設備的運費不另行收取（鐵快、公路或同城快遞），包含在維修 協議年費中
●延長保修期協議年費（沒有隱含費用） 
●極低的選裝組件安裝費（切刀，回繞器）
●協議也可包含打印頭，詳情需向尚宸客戶服務/維修中心垂詢
●延長保修期限于尚宸客戶服務/維修中心對設備狀態已確認， 并能正常使用

● 延長保修期維修
條碼打印機保修期維修及延長保修期維修 
將您的設備盡快發送給我們，經驗豐富的認證工程師會替您進行維修。
若您是向尚宸公司購買的條碼打印機設備，不需簽訂任何協議，就可按保享受保修期維修。

內容包括：
●維修協議期內無限制的維修服務
●一年的維修協議有效期
●只需將設備附上簡要的故障描述發送至尚宸客戶服務/維修中心。
●所有零件（不含打印頭）和人工都不另行收費
●三天之內完成維修
●返回設備的運費不另行收取（鐵快、公路或同城快遞），包含在 維修協議年費中
●延長保修期協議年費（沒有隱含費用） 
●極低的選裝組件安裝費（切刀，回繞器）
●協議也可包含打印頭，詳情需向尚宸客戶服務/維修中心垂詢
●延長保修期限于尚宸客戶服務/維修中心對設備狀態已確認， 并能正常使用

　課程設置：
●硬件設備安裝

●硬件設備操作

●軟件使用

●日常維護

●簡單故障排除

我們有經驗豐富的技術專家通過電話為您解決條碼設備的問題。

● 客戶需提供詳細的資料或客戶代碼

● 客戶需提供產品的型號及序列號

● 我們可通過電話，E-MAIL，傳真為客戶解決問題

● 我們會對電話咨詢的效果進行抽樣調查

● 產品限于尚宸公司銷售，曾經銷售或指定的產品